Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng win7o

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, đang sử dụng hoặc từng sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do win7o cung cấp, bao gồm website win7o.net, ứng dụng di động win7o (nếu có), và các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức của win7o bằng tiếng Việt.

Chính sách này được soạn thảo và công bố bằng tiếng Việt nhằm đảm bảo sự minh bạch tối đa đối với người dùng tại Việt Nam. win7o đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ win7o.

win7o thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chụp chân dung (selfie), địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ win7o, phản hồi và khiếu nại bạn gửi qua email.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị (tên máy, phiên bản phần cứng), múi giờ và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, số tiền đặt cược, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã truy cập trên win7o.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh thành nơi bạn truy cập dịch vụ win7o (dựa trên địa chỉ IP — win7o không thu thập tọa độ GPS).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, lịch sử điều hướng trên nền tảng win7o.

win7o sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích sử dụng đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

win7o xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cụ thể là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý: Khi bạn đồng ý cho phép win7o xử lý dữ liệu vì mục đích cụ thể — ví dụ đăng ký nhận email khuyến mãi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý là cần thiết để win7o cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi win7o có nghĩa vụ xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam — ví dụ xác minh danh tính KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Khi win7o có lợi ích hợp pháp chính đáng như phòng chống gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống — miễn là lợi ích này không lấn át quyền và tự do cơ bản của bạn.

win7o tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game casino được cấp phép có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành các trò chơi trên nền tảng win7o. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, và bảo mật hệ thống giúp win7o vận hành nền tảng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với win7o.
• Cơ quan nhà nước Việt Nam: win7o có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc điều tra tội phạm.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp win7o tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng nếu điều này xảy ra.

win7o sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản bạn. Dưới đây là các loại cookie win7o sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập win7o, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt vì sẽ làm trang web không hoạt động được.
• Cookie hiệu suất (Có thể tắt): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng win7o — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phản hồi — giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cookie chức năng (Có thể tắt): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ Việt Nam (UTC+7), và các cài đặt giao diện cá nhân trên win7o.
• Cookie phân tích (Có thể tắt): Sử dụng để hiểu hành vi người dùng tổng thể trên nền tảng win7o nhằm phát triển sản phẩm tốt hơn. Dữ liệu được xử lý dưới dạng tổng hợp, ẩn danh.

win7o áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của win7o:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng win7o.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — win7o không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Truy cập vào dữ liệu người dùng win7o được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận.
• Sao lưu dữ liệu tự động, mã hóa và phân tán địa lý để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản win7o còn hoạt động.
• Dữ liệu KYC và tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp luật chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Lịch sử trò chơi và đặt cược: lưu trữ tối thiểu 3 năm cho mục đích giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie phân tích: tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần thu thập.
• Nhật ký bảo mật (security logs): lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân win7o đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất k ỳ quyền nào dưới đây, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến [email protected]:

win7o là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo vệ trẻ em nghiêm ngặt nhất.

• win7o nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc truy cập nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• win7o không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, win7o sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Quy trình xác minh độ tuổi KYC (yêu cầu nộp CCCD/CMND) được áp dụng bắt buộc đối với mọi tài khoản win7o trước khi thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con/người được giám hộ dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản win7o, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

win7o có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới tại Việt Nam, hoặc các cải tiến về bảo mật kỹ thuật. Mọi thay đổi đều được thực hiện một cách minh bạch và có thông báo rõ ràng.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, win7o sẽ thông báo qua email tiếng Việt đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc chỉnh sửa ngôn từ, win7o sẽ cập nhật ngày có hiệu lực trên trang này mà không cần thông báo riêng.
• Phiên bản Chính Sách Bảo Mật hiện hành luôn có thể truy cập công khai tại win7o.net/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ win7o sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hay cách win7o xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu win7o bằng tiếng Việt:

• Email chuyên trách bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "CHÍNH SÁCH BẢO MẬT" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 15 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu; trong vòng 3 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường.
• Khiếu nại lên cơ quan quản lý: Nếu bạn không hài lòng với cách win7o giải quyết khiếu nại bảo mật dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.